接棒冬奥，冲刺亚运，杭州亚运会已经进入倒计时。为积极响应市委号召推动亚运大考大赛，市税务局以党建为引领，创新构建“需求牵引、技术可感、协同联动”的税务服务大型赛事新模式，服务于融体育赛事、文化盛会、国际交流和城市提升于一体的重大项目，为“中国新时代·杭州新亚运·税务新模式”积蓄税务力量。

“全动员+深推进+广联合”党建引领亚运服务热潮

省税务局党委委员、市税务局党委书记、局长张惠卿在全市税务工作会议上亲自部署动员，要求税务系统各党组织充分发挥税收职能作用，围绕“精彩亚运、税务同行”的主题，积极开展紧扣中心、内容丰富、形式多样的服务活动。随后第一时间成立亚运会税收服务领导小组，统筹业务政策、征管保障、纳税服务、宣传培训四大条线。组建亚运服务专项小组，设立线下“亚运绿色通道”和线上“亚运服务专窗”，实现“一般疑难问题不过夜、特殊疑难问题24小时办结”的服务承诺。近期，该局还联合亚组委举办“亚运情 税务行”助亚惠企纳税宣传辅导志愿行动启动仪式，签订税务亚运党员志愿行动框架协议，开通“亚运税收志愿服务直通车”，为涉亚企业提供一对一定制化志愿服务，全面掀起“服务亚运、税务同行”的红色热潮。

“党建红+亚运绿+税务蓝”焕彩税收服务亚运机制

2020年7月，杭州亚运会筹备伊始，市税务局国际税收管理处党支部走进第19届亚组委大楼，与亚组委财务部党支部开展党建共建活动，“党建红+亚运绿+税务蓝”服务品牌就这样应运而生。在党建服务品牌的引领下，市税务局将税收工作纳入到亚运筹备大局统筹考虑，制定“服务亚运总体服务规划+项目方案+行动计划+责任清单”的路线图、任务书、时间表，从打造精品项目和落实人才保障两方面拓展品牌内涵，把党建优势真正转化为服务成果。目前，全市涉及到亚运场馆及设施建设9个区（县）税务局均已因地制宜开展针对性服务举措。同时，市、区两级税务部门统一选派优秀年轻党员干部实地参与亚组委工作，组建“语税”服务团队。截至目前，一支50人的税务外语团队“语税”业已成型，成员以服务过大型涉税涉外活动的青年干部为主，正积极投身亚运志愿服务工作。

“全周期+指尖办+全时办”构建智能亚运办税场景

“智能”是2022年杭州亚运会的重要标签，为此，市税务局依托征纳沟通平台组建全市云端“亚运涉税服务专班”，全周期响应亚运涉税需求，精细化开展“前期税收政策提醒，中期阶段性办税事项辅导，后期全方位落实优惠政策”的全周期“快反”服务。为进一步实现涉税事项“指尖办”，该局还开发了“智慧税务”板块，囊括政策查询、办税指引、申报纳税、人工咨询等功能，其中政策查询模块提供政策检索、匹配服务，涵盖亚运会相关税收优惠和国际税收政策。办税指引模块通过“小税滴”视频生动讲解各类税收优惠的操作流程，探索为参赛的运动员和组织办税搭建全新的“全时空无障碍”办税场景。借助移动通信的大数据技术，精确定位涉亚优惠政策适用企业，提升服务针对性、及时性。进一步畅通线上实时联络反馈机制和“非接触式”办税渠道，为防范和化解涉亚组织及个人在赛前、赛中、赛后遇到的税收风险筑好桥梁。

“国别化+项目化+团队化”保障涉亚组织精准享惠

亚运场馆建设是亚运项目推进的重要主体和关键支撑。为了确保亚组委和涉亚企业应享尽享优惠政策，该局组建以党员为主体的杭州亚运政策服务专家团队，整理推送“亚运国际税务包”，内容涵盖亚运会优惠政策、亚残运会境外人员物资出入境、非居民税收等，开设直播课堂，强化宣传辅导。同时推进“基建项目与税务服务双重”项目制，目前全市84个亚运场馆建筑承包商已全部进入“亚运基建项目税收档案”，全市7个税务服务亚运精品项目团队向承包商提供“一馆一策”专属服务模式，精准落实税费优惠政策。专家团队还分国别制作《涉税疑难清单》，帮助亚组委、涉亚企业解决政策享受、对外支付、留抵退税等实际问题。截至目前，专家团队已累计服务亚组委70余次，辅导亚组委通过电子税务局线上办理对外支付金额1236万美元。服务奥体主场馆、射击馆、自行车场馆、皮划艇赛道等项目建设方办理涉税业务20余笔，解决问题意见120余条；服务包括中国移动、盘石科技、富阳祥瑞等智慧亚运系统建设方或赞助供应商落实研发费加计扣除共计1.9亿元，实现留抵退税金额7.69亿元；帮助包括顾家家居在内的亚运会供应商享受税收协定待遇金额1052余万元。

来源: 市税务局机关党委