一个党组织就是一个坚强的战斗堡垒，一名党员就是一面高高飘扬的党旗。自3月16日市直机关党员干部“助万企、帮万户”活动全面启动以来，市直机关195支服务小分队已全部进点。据统计，截至3月19日，全市有20000多名机关党员干部奋战在“三服务”一线，共走访服务企业2151家（次），帮助企业协调、解决问题605个，走访家庭（农户）1899户，帮助协调、解决问题129个，提交、录入“三服务”小管家系统问题84个。

市委办公厅、政研室、改革办选派21名机关干部组成4支服务小分队分赴萧山区瓜沥镇、江干区四季青街道、建德市乾潭镇、淳安县枫树岭镇驻点办公，队员们不喝一杯茶，直奔生产线，询问企业的复工情况怎么样？今年的预定目标是多少？有没有遇到难题？服务瓜沥镇的分队长方伟龙表示：“服务企业的目标就是要帮助他们迅速走出疫情影响，恢复生产发展。”

市政府办公厅以建好一个战斗堡垒、列出一张任务清单、健全一套工作制度“三个一”模式推进“助万企、帮万户”活动。活动启动首日，5支服务小分队（临时党支部）即到镇街驻点报到开展工作，结合活动准备阶段5个镇街列出的19项任务，做到清单式服务、精准化发力。同时建立了党建引领、问题办理、民情记实、交流报告、考勤管理等五项工作机制，确保活动取得成效。

市纪委市监委机关制定了“铁军驻镇企 服务连民心”工作方案，从3月16日起，由3位委领导带队3支服务小分队分赴余杭中泰街道、临安太阳镇、淳安中洲镇开启“助万企、帮万户”服务活动。委机关对小分队成员提出“四员”要求，除担任基层服务助理员、企业服务网格员、群众服务办事员外，还要寓监督于服务中，靠前当好监督员。

市委宣传部构建了“1+2+3+4”工作机制。“1”是第一时间制定方案，成立活动领导小组及其办公室，选派3名部领导在内15名同志组成的3支服务小分队。“2”是召开部务会和部署动员会2个会议，研究活动方案，市委常委、宣传部部长戚哮虎作出专门指示。“3”是“三张清单”制度，每周报送“任务清单、特色清单、问题清单”，由部活动办及时汇总掌握，协调处理问题。“4”是发挥四大员作用，除了当好“三大员”以外，还要当好农村文化礼堂（新时代文明实践中心）建设推动员。

市发改委坚持“实”字当头，活动启动前，主动与服务街镇对接联系，共梳理出15项重点工作任务清单，3支小分队驻点后，对照清单任务，共走访村社25个，群众35户，召开务虚会5场，面对面听取企业和群众困难诉求后，进一步细化小分队工作计划，确保活动有的放矢。

市经信局9名党员干部定人定岗分赴淳安、萧山、余杭3个镇街开展服务活动。各小分队在详细了解属地情况、产业结构、分布特点后，实地走访辖区企业，逐一了解企业复工运行情况、上下游产业链状态、一季度及半年行情预判等，详细询问存在困难、耐心解说惠企政策、热心对接联络，尽可能的帮助解决实际困难，安慰企业心绪。

市交通运输局以“企企必访、村村必到、户户必帮”为目标，当好“三个员”、做实“三个访”，重点以开好一次政策宣传解读会、送上一套帮扶暖心包、破解一批基层治理难题、开展一系列公益助农活动、写好一本基层民情日记、建立一套服务清单制度、召开一次成果展示现场会等“七个一”为载体服务企业、帮助群众。

市规划和自然资源局抽调9名党员干部组成3支服务小分队分赴西湖、临安、建德三地开展服务，重点了解企业对规划、土地要素保障需求，严格落实问题收集—解决—反馈机制，及时回应企业、群众反映的问题。充分发挥职能作用，帮助三地解决疫情防控和经济社会发展中面临的困难，为强保障、促投资、助发展提供规划资源要素保障。

市人防办服务小分队队员表示，在做好“助万企、帮万户”活动规定动作的同时，也要做好自选动作，要向杭州市民推广富阳龙门镇“百花大会”，通过活动讲好龙门故事，提高知晓度，打响龙门特色旅游品牌，让更多人认可“我在富春山乡有个家”，为龙门百姓致富提供更多新路子。

市信访局2支小分队进驻余杭良渚街道、富阳湖源乡后就对当地基层社会治理、企业复工复产、矛盾纠纷分解情况作了细致了解，找准“助”和“帮”的结合点，利用晚上时间组织队员学习相关政策，深入探讨助企帮户的切入点，让活动取得实效。

市税务局党委书记、局长武建春对参与活动的干部提出要将“助万企、帮万户”活动当成一堂“政治课”“品德课”“服务课”，把党的性质、宗旨通过活动体现出来，把税务铁军的优良作风展现出来，把服务调研和解决问题的决心突显出来，聚焦“四力”，宣传税收优惠政策，为街道、企业与居民解决问题。

市应急管理局3支服务小分队分赴桐庐莪山畲族乡、余杭东湖街道和南苑街道，到达驻点后，立即了解当地疫情防控情况，列出重点服务企业名单，率先到涉危企业走访服务，帮助排查安全隐患，加强对返岗员工安全培训指导，助力企业精准安全有序复工复产，两天时间就服务检查企业22家，排查各类隐患51条。

市市场监督管理局市质检院计量服务小分队对江干区闸弄口街道的13所学校和1家教育集团的79把额温枪进行比对，并对如何正确使用及注意事项进行了现场培训。到3月18日，市质检院通过技术助企已累计帮扶近300家企业，解决问题近200个，为企业提供产品质量检验341批次，减免35.31万元；计量检定校准3111台件，减免33.17万元。

市建委成立由党组书记、主任孔春浩担任组长的领导小组，精选驻点服务干部、精研驻点服务内容、精做驻点保障工作。驻点分队成员突出年轻化、专业化导向，抽调18名年轻党员干部组成了突击队。驻点服务内容采取“清单式”，以“共性+个性任务”方式突出城建特色、镇街工作要点，在完成规定动作基础上，确保城建工作有突破、镇街任务有进展。

市医保局服务小分队依次走访了江南镇杭州南宇医疗器械有限公司、杭州胖猩猩科技有限公司、杭州介通电缆保护管有限公司和杭州运东建材有限公司四家规上企业。对企业遇到的招工难问题，及时向企业推荐了杭州-恩施就业扶贫线上招聘会开展线上招聘工作。针对其外来员工返岗事宜，提出了设置对应隔离点，观察员工身体健康情况的建议。

钱塘新区管委会组织开展“助千企、帮千户”活动。机关驻企服务员主动融入企业，做到“多服务、不干预，多帮忙、不添乱”，帮助企业防疫、稳产的同时，围绕企业不同时期的需求，有效解决企业发展难题，当好金牌“店小二”，推进新区制造业高质量发展。

                                                                来源：市委直属机关工委