根据市级机关工会工委组织开展“服务企业科学发展、服务职工素养提升”活动的总体要求。杭州市农业科技信息服务中心工会小组树立服务大局、服务社会的理念,紧紧围绕我市农村经济、社会发展的实际，不断创新服务形式，积极服务农业企业、服务农村、服务社区、服务农民、服务市民，产生了明显的社会和经济效益，深受企业、社区、农民和市民的欢迎。

　　一、建立专家咨询平台，为农民提供咨询服务。通过坐堂专家与兼职专家相结合的模式，中心建立专家协作制度，并提供来人、来电和网络三种途径的专家为农服务路径，为农民朋友提供农业相关信息咨询服务。由于对咨询问题回答得认真、准确、有效，赢得了我市农民、市民和遍及全国网民咨询者的好评和赞赏。目前，我市的农业专家咨询服务不管从质量上还是数量上都名列全国前茅。据统计，今年1-6月，全市解答农民各类疑难问题11452个，其中市中心本级解答各类疑难问题1030个，产生了良好的社会和经济效益。

　　二、建设农村综合信息网，为“三农”提供网络服务。杭州龙网是我市面对“三农”的综合信息服务平台，包括了资讯中心、服务中心、管理中心、商务中心和休闲中心，集成了大量的涉农信息。广大农民和农业企业只要访问杭州龙网，就能全面、深入地了解国家在农村发展方面的政策，及时准确地获知最新的农业生产技术和其他农业生产所需要的各类知识。此外，该系统作为农业类电子政务、电子商务的创新型综合平台，其应用为我市农口部门各级单位的管理服务、各类农业组织的经营和项目申报等带来极大便利，对我市农业信息化进程具有很大的推动作用。据统计，今年1-6月，杭州龙网共发布信息11万条（篇），总点击数1070万次，日均点击为5.9万次。

　　三、加大科技下乡，深化为农服务方式。农业科技对农业增效、农民增收和农产品竞争力增强有着强有力的支撑推动作用。科技培训正是向农民传授科技知识和生产技能的有效途径，同时，也是农民获得先进实用技术的便捷通道。上半年中心共举办科技培训10期，服务于建德、富阳、临安、西湖、桐庐等区、县（市）的农技人员、种养大户及合作社社员，内容涉及茶叶、水果、蔬菜、农产品安全等方面，共培训793人次，发放各类资料共3570册。由于培训事前与当地农技人员和授课专家充分交流，培训内容完全针对当地的生产实际来设置，实用性和指导性都很强，很受广大农技人员和种养大户的欢迎，收到了很好的培训效果。

　　四、加强产品推介，促进供需对接。为进一步扩大杭产农产品的影响力，促进杭州农业企业与市民供需对接，方便市民购买优质、安全、放心的农产品，提高市民食用农产品的质量安全意识，中心不断拓展农产品推广的新路子。一是组织农产品进社区直销。上半年共组织全市164家次企业的450多种名特优农产品分别在上城、江干、西湖、下城和拱墅等区的有关社区举办了14次农产品展示展销活动，实现销售总额45.1万元。其中举办了“杭州市农产品进社区巡回直销启动仪式”和“杭州本地滞销蔬菜进社区直销专场”等大型活动。通过这样的活动，大大方便了市民购买放心、安全、优质的农产品，深受企业、社区和市民欢迎。二是进社区巡回直销。巡回直销委托第三方—杭州创驿大仓农副产品销售（大学生创业）公司组织实施，今年已举办60次，组织510家次企业的产品到50个社区直销，实现销售50万元（含门店销售），深得市民好评。三是开展采购直通车活动。中心设计路线，联系企业，组织杭城2个社区100位市民进农庄入基地、下企业进车间，搭建购销平台，帮助市民购买安全优质的农产品。四是拍摄寻找绿色农产品专题片。上半年组织拍摄 “寻找绿色农产品”专题活动，目前已完成20个专题片的拍摄制作，其中16个专题片视频均在杭州电视台、杭州龙网和杭州优质农产品网上播放。进一步提高了市民对我市优质农产品的认知度，也进一步提升了市民的食品安全意识。

　　（杭州市农业科技信息服务中心工会小组）