在杭州市下城区竹竿巷34幢商铺开小超市的章治平，近日顶着40度的高温，特意来到杭州市烟草专卖局证件科，为这个市级青年文明号集体送上了“廉洁高效、勤政为民”的锦旗。他说：“一本营业执照、一张身份证，我10天就领到专卖许可证了，真的很激动。窗口人很多，工作人员是加班收的件，现场核查人员耐心解读政策。为了让我只跑一趟，这么大的太阳，这么热的天，他们两次上门提供服务。证拿在手里，心是温暖的。‘最多跑一次’，我实实在在感受到了”！

今年以来，杭州市烟草专卖局证件科围绕省、市政府“让干部、让数据多跑路，让群众少跑路”的指导思想，先后完成了多项行政审批制度改革任务。2017年1-- 7月中旬，办证中心受理行政审批事项同比去年增加了三分之一，目前所有行政审批事项都已实现最多跑一次。除新办烟草证以“窗口受理，快递送达”的模式外，其它业务均实现了“现场办结、立等可取”。成绩背后，是工作人员辛苦的付出，仅从办证核查人员的工作车辆里程数看，半年行驶了1万公里就是管理员们“多跑路”的最好证明。杭州市烟草专卖局证件科的青年们说，“我们用行动助力‘最多跑一次’，用行动诠释青年文明号‘追求高标准，服务无止境’，用自己的‘辛苦指数’换取老百姓的‘幸福指数’，我们很自豪”。

（杭州市烟草专卖局团委）